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Política de Privacidad de apuesta

En apuesta manejamos su información personal con seriedad: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo lo protegemos está explicado aquí, sin letra pequeña. El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas

Datos de cuenta protegidosSin compartir con terceros sin su conocimientoSolicitudes de acceso atendidas por escritoCifrado en cada sesiónRetención de datos según la ley peruana
apuesta Política de Privacidad de apuesta
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies, retención y acceso a su información

Cada sesión en apuesta viaja cifrada de extremo a extremo. Los datos de su billetera, sus movimientos con Yape, Plin o PagoEfectivo y su historial de cuenta nunca se almacenan en texto plano. Revisamos periódicamente quién tiene acceso interno a esa información y bajo qué condiciones. Si usted cierra su cuenta, sus datos se conservan únicamente durante el período que exige la normativa peruana vigente, y luego se eliminan de forma segura.

Cifrado de sesión

Cada vez que usted inicia sesión, la conexión se protege con cifrado SSL. Sus credenciales y los datos de pago vinculados no circulan en texto abierto en ningún momento.

Política de cookies

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de navegación. Puede desactivarlas desde su navegador, aunque algunas funciones de cuenta podrían verse afectadas.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período adicional que establece la ley peruana. Una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan de forma definitiva y segura.

Control de acceso interno

Solo el personal autorizado de apuesta puede consultar su información, y únicamente cuando lo requiere la atención de su cuenta o el cumplimiento de una obligación legal.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Consulte o ejerza sus derechos de privacidad

Si desea acceder a los datos que tenemos sobre usted, solicitar su corrección o pedir que los eliminemos, puede comunicarse con nuestro equipo directamente. Atendemos en español y le respondemos a través del canal que usted elija. Antes de procesar cualquier solicitud, verificamos su identidad para proteger su cuenta.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a privacidad@apuesta indicando su nombre completo y el tipo de consulta. Le respondemos en un plazo razonable conforme a la ley.

Chat en vivo

Abra el chat desde su cuenta en apuesta y escriba 'solicitud de privacidad'. Un agente en español tomará su caso y registrará el pedido formalmente.

Formulario de cuenta

Ingrese a su cuenta, vaya a Configuración y seleccione 'Mis datos'. Desde ahí puede revisar la información registrada y solicitar cambios directamente.

Lo que suelen preguntar sobre sus datos en apuesta

Reunimos aquí las consultas más frecuentes sobre cómo gestionamos su información personal. Si su duda no aparece, escríbanos al correo de privacidad o use el chat de su cuenta.

Recopilamos su nombre, documento de identidad, correo electrónico y los medios de pago que vincule, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esa información para verificar su identidad y procesar sus movimientos.

No. Los datos asociados a sus pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo se usan únicamente para registrar y verificar sus transacciones. No los cedemos a terceros con fines comerciales ni publicitarios.

Escriba a privacidad@apuesta o use el formulario en Configuración dentro de su cuenta. Verificamos su identidad antes de procesar la solicitud y le confirmamos el resultado por el mismo canal.

Sus datos se conservan por el período que exige la normativa peruana de protección de datos personales. Una vez vencido ese plazo, los eliminamos de forma definitiva y sin posibilidad de recuperación.

Sí. Ingrese a su cuenta en apuesta, vaya a Configuración y seleccione 'Mis datos'. También puede solicitarlo por escrito a privacidad@apuesta y le enviamos un resumen completo.

Las cookies que usamos son propias y sirven para mantener su sesión activa y recordar preferencias. No almacenan contraseñas ni datos de pago. Puede administrarlas desde la configuración de su navegador en cualquier momento.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.